一手抓疫情防控，一手抓医疗服务。在做好疫情防控的同时，医院普通门诊和住院秩序已全面恢复正常，为群众全方位提供正常医疗服务。

医院门诊患者可通过网上预约、电话预约（）、城市一帐通、自助机预约等方式预约挂号。普通患者来院后，直接到门诊就诊，并按照门诊护士指引进行就诊检查。

来院就诊时必须佩戴口罩，做好个人防护。尽量减少家属陪同，减少公共交通出行。来院后应配合预检分诊处测量体温、主动告知流行病学史。

患者就诊实施“一人一诊一室”，候诊、检查排队保持1米距离。如果患者有发热，体温高于37.3℃，并有流行病学史，医院新冠发热门诊进行留观排查。

医院特别提醒，确需住院治疗患者在没有经过新冠肺炎排查前安排单人单间，进行新冠病毒核酸检测、血常规检查等相关检查，排除新冠肺炎后安排入院。

为了您和他人的安全，在院期间，和他人交流沟通，请主动保持一米以上的距离，避免交叉感染。

住院患者出院后如需复查，按门诊患者就医院相关管理规定。

患者凡符合以下条件的任意一条，请主动告知医务人员：

（1）发病前14天内有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行或居住者。

（2）发病前14天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性）有接触史。

（3）发病前14天内曾有接触过来自武汉市及周边地区，或有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者。

（4）有聚集性发病或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联。

（5）境外来陕返陕的中国公民或外国公民，通过境外直接进入或从国内其他城市中转进入我省，必须主动将本人基本信息、健康状况、活动轨迹如实报告。

患者及其家属不得隐瞒和疫情有关的任何信息，虚报、瞒报信息者，将负相关法律责任。

特殊时期，医院加大疫情防控管理力度是对群众健康和安全的高度负责，更是保护您和广大医护工作者安全的使命和职责。如给您的就医带来不便之处，敬请谅解，也请您予以配合和支持。相信，在我们大家的共同努力下，一定能够赢得这场抗疫战斗的最终胜利！非常感谢您的配合！

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